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iso20000认证知识科普：
传统的企业架构是一种垂直的科层制组织体系：层级明确，资源和权力集中于高层，自上而下逐渐传达命令和决策。这种科层制组织模式，虽然在一定程度上保证了企业的运转效率和执行力度，但也在发展过程中出现了严重的官僚化倾向，阻碍着新生事物的发展。
例如，企业往往会通过不断的创新来突破发展的瓶颈。然而，在科层制组织架构中，企业鼓励创新的政策却很难得到员工的积极反馈。究其原因，就是这种逐层上报的垂直架构严重阻碍了员工创意的向上传达，使很多好的构想还没有传到高层决策者手中就天折了。
赣州龙南市iso20000认证简介：
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iso20000对于赣州龙南市企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助赣州龙南市企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
赣州龙南市企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是赣州龙南市IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
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